百华自动焊机及坡口等设备产品的质量及售后怎么样?

2019-03-11 13:31 分类:常见问题

A百华自动焊机及坡口等设备产品的质量及售后怎么样?


Q:


如出现非设备硬件问题造成的问题双方配合找出原因并进行解决;

如出现设备硬件造成的无法满足加工要求的问题我公司将在第一时间进行维修或更换配件。


售后服务及响应以产品出厂日期为准,百华公司对生产的所有产品提供质量保证:

三个月内因质量问题无法使用的无理由退款、退货或更换同规格全新产品,一年内免费保修和产品终生维护。非人为破坏引起的故障,保修期内费用一律由我方承当,若产品属于人为破坏,则我司负责修理,客户方支付相应的零配件成本费用。


在产品全生命周期内质如发生故障,24小时内随时响应客户方的服务需求,8小时内制订出问题解决方案,如需上门服务有关技术人员将在24小时内(1000KM以内)/48小时内(1000KM以上)到达指定地点。

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